Política de Privacidad

1. Introducción

En DogtorSoftware, desarrollado por Beenova SAS (NIT 901343962), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la confidencialidad de los datos personales que sean recolectados a través de nuestra plataforma.

2. Responsable del tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de datos es Beenova SAS, con domicilio en Colombia. Para cualquier solicitud o ejercicio de derechos, puede comunicarse al correo: [email protected].

3. Datos recolectados

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

• •Datos de identificación: nombre completo, cédula o NIT, dirección, correo electrónico, teléfono.
• •Datos de acceso: nombre de usuario, contraseñas cifradas.
• •Información transaccional: historial de pagos, suscripciones, facturación.
• •Datos relacionados con la gestión veterinaria: propietarios de mascotas, mascotas, historia clínica, agenda, entre otros.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• •Proveer el servicio de DogtorSoftware.
• •Gestión administrativa, contable y de soporte técnico.
• •Procesamiento de pagos y facturación.
• •Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.
• •Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen derecho a:

• •Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• •Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• •Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• •Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando se infrinjan sus derechos.
• •Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Seguridad de la información

Beenova SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y el usuario comprende y acepta este riesgo inherente al uso de internet.

7. Transferencia y transmisión de datos

Beenova SAS no venderá ni compartirá los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• •Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, etc.).
• •Por mandato legal o requerimiento de autoridades competentes.
• •Con autorización expresa del titular.

8. Cookies y tecnologías similares

DogtorSoftware puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al usar el sistema, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.

9. Vigencia

Esta política entra en vigencia desde su publicación. Beenova SAS podrá actualizarla en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio y se entenderán aceptadas por el uso continuo del sistema.