Cambiar de software veterinario sin perder tu información

Qué información conviene traer

De tus propietarios: nombre, documento de identidad, celular, correo y dirección. De sus mascotas: nombre, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento y color, y a qué propietario pertenecen. Con esto tu agenda y tus recordatorios por WhatsApp funcionan desde el primer día.

Si tu software anterior permite exportar consultas, vacunas o desparasitaciones, envíalas también: que se puedan importar depende de la calidad de los datos, y nuestro equipo te dice qué es posible después de revisar el archivo. Si usas el Plan Profesional, tu catálogo de productos lo subes tú mismo desde Excel o CSV.

Cómo preparar tu archivo

Exporta la información a Excel o CSV desde los reportes de tu software actual. Lo ideal es una fila por registro, sin celdas combinadas, con fechas en un mismo formato y con el documento del propietario en la hoja de mascotas para relacionarlas. No hace falta que esté perfecto: normalizar los datos es parte de nuestro trabajo.

Si tu software no deja exportar, pide la información a su soporte. Los datos de tus pacientes son de tu clínica.

Qué pasa durante la migración

Después de tu primer pago nos envías el archivo por correo a [email protected] o por el WhatsApp de soporte. Nuestro equipo técnico revisa duplicados, unifica formatos de teléfonos y fechas, relaciona cada mascota con su propietario e importa la información. El proceso toma de 2 a 5 días hábiles y te avisamos cuando esté lista.

Mientras tanto sigues trabajando en tu software anterior. Cuando terminamos, revisas algunos pacientes que conozcas bien y empiezas a trabajar en DogtorSoftware.

Si llevas tus historias en papel o en cuadernos, no hace falta digitarlas todas antes de empezar. Lo más práctico es traer en Excel la lista de propietarios y mascotas que ya tengas, y registrar la historia de cada paciente en DogtorSoftware la próxima vez que venga a consulta. En pocos meses tus pacientes activos quedan digitalizados, y las carpetas antiguas solo se consultan cuando hace falta.

Después de migrar

Configura los tipos de cita y las horas del recordatorio, sube el logo de tu clínica para tus fórmulas y formatos, y crea los usuarios de tu equipo: son ilimitados en todos los planes. La capacitación está incluida y puedes pedirla cuando la necesites.