Facturación electrónica DIAN para veterinarias
DogtorSoftware emite la factura electrónica DIAN desde la misma venta del punto de venta, a través de Factus, proveedor tecnológico autorizado. Facturas medicamentos, alimento, accesorios y servicios, haces notas crédito y el inventario se descuenta solo. La integración está incluida en el Plan Profesional; los documentos se compran por paquetes.
Qué incluye
Factura electrónica desde la venta
Al cobrar en el punto de venta eliges si la venta sale como factura electrónica, y se envía a la DIAN a través de Factus.
Notas crédito
Anula o corrige una factura electrónica con su nota crédito desde el detalle de la venta.
PDF y XML de cada factura
Descarga el PDF y el XML de cada documento electrónico y comparte el enlace del recibo con tu cliente.
Rangos de numeración
Nuestro equipo de soporte configura tu rango de numeración con la información que te solicita: no tienes que hacerlo tú.
Control de tu paquete de documentos
Consulta cuántos documentos compraste, cuántos has usado, cuántos te quedan y hasta cuándo son válidos.
Ventas, cartera y caja
Recibe pagos en efectivo, transferencia o tarjeta, deja saldos por cobrar a clientes y haz apertura y cierre de caja.
Cómo funciona
- Registras a Factus como proveedor tecnológico en el portal de la DIAN.
- Solicitas tu rango de numeración de facturación electrónica ante la DIAN.
- Compras tu paquete de documentos y nuestro equipo configura tu rango de numeración en DogtorSoftware.
- Vendes desde el punto de venta y eliges factura electrónica al cobrar.
¿Tu veterinaria debe facturar electrónicamente?
En Colombia, quien está obligado a expedir factura debe hacerlo de forma electrónica, y la mayoría de clínicas veterinarias y pet shops lo están porque venden servicios y productos. Si tienes dudas sobre tu caso (persona natural, régimen simple o sociedad), tu contador puede confirmarlo con tu RUT.
Facturar electrónicamente no es solo una obligación: cada venta queda registrada, el cliente recibe su factura en PDF y tú tienes tus ingresos ordenados para declarar impuestos sin reconstruir el mes con recibos de papel.
Cómo se ve en el día a día de la clínica
Un propietario llega a consulta, vacunan a su mascota y se lleva un bulto de alimento. En DogtorSoftware registras todo en una sola venta del punto de venta: la consulta y la vacuna como servicios de tu catálogo, y el alimento como producto. Al cobrar eliges factura electrónica, la factura se valida ante la DIAN a través de Factus y el inventario del alimento se descuenta solo.
Si el cliente paga una parte, el saldo queda como cuenta por cobrar y lo recaudas después. Al final del día haces el cierre de caja y ves cuánto entró en efectivo y en cada cuenta.
Cómo elegir tu paquete de documentos
Cada factura electrónica y cada nota crédito consumen un documento del paquete. Para calcular cuál te sirve, multiplica las ventas que facturas en un mes por doce y suma un margen para notas crédito. Por ejemplo, si facturas 30 ventas al mes necesitas unas 360 al año: el paquete de 400 documentos, de $247.000, te sale a unos $618 por documento.
Los paquetes son válidos por un año e incluyen el certificado digital. En la sección de facturación electrónica de DogtorSoftware ves cuántos documentos has usado, cuántos te quedan y hasta cuándo son válidos, para renovar a tiempo.
Errores comunes que conviene evitar
Facturar con un rango de numeración vencido o agotado: la DIAN rechaza la factura. Revisa la vigencia de tu rango y pide uno nuevo antes de que se acabe.
Corregir una factura editándola o emitiendo otra igual: lo correcto es emitir una nota crédito desde el detalle de la venta y, si hace falta, una factura nueva.
Llevar la facturación en un programa aparte del inventario: las existencias dejan de cuadrar. Al facturar desde el mismo punto de venta, cada factura descuenta lo que vendiste.
Paquetes de documentos electrónicos
La integración con la DIAN está incluida en el Plan Profesional. Los documentos (facturas y notas crédito) se compran por paquetes según el volumen de tu clínica.
| Documentos | Valor total | Valor por documento |
|---|---|---|
| 150 | $219.700 | $1.465 |
| 400 | $247.000 | $618 |
| 1.600 | $286.000 | $179 |
| 2.500 | $338.000 | $135 |
| 5.000 | $377.000 | $75 |
| 10.000 | $507.000 | $51 |
Paquetes válidos por un año. Incluyen el certificado digital.
Qué exige la norma en Colombia
A octubre de 2026, la normativa de facturación electrónica en Colombia está compilada principalmente en la Resolución DIAN 000227 de 2025, que reúne los requisitos del sistema de facturación electrónica. DogtorSoftware emite tus documentos a través de Factus, proveedor tecnológico autorizado, para que cumplan esos requisitos.
Resolución DIAN 000227 de 2025Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para facturar electrónicamente en mi veterinaria?
Estar habilitado como facturador electrónico ante la DIAN, registrar a Factus como proveedor tecnológico, solicitar tu rango de numeración y configurarlo en DogtorSoftware con el Plan Profesional.
¿Cuánto cuesta cada factura electrónica?
Los documentos electrónicos se compran aparte, en paquetes válidos por un año que incluyen el certificado digital: desde $219.700 por 150 documentos hasta $507.000 por 10.000. Entre más grande el paquete, menor el valor por documento.
¿Cuánto tarda la habilitación ante la DIAN?
Normalmente de 3 a 5 días hábiles. Registras a Factus como proveedor tecnológico en el portal de la DIAN, solicitas tu rango de numeración y nuestro equipo de soporte lo configura en DogtorSoftware.
¿Puedo facturar las consultas?
Sí, si creas la consulta como un servicio en tu catálogo y la cobras en el punto de venta. Hoy la historia clínica y el punto de venta no están conectados: la consulta no se carga sola a la venta.
¿Qué pasa si me equivoco en una factura?
Emites una nota crédito desde el detalle de la venta para anular o corregir la factura, como lo exige la DIAN.
Otras funciones
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